No nosso 20 aniversário, continuamos a partilhar histórias reais de transformação com empresas que apostaram na melhoria contínua como alavanca de mudança sustentável.
Hoje conversamos com Salvador García de-Lucchi, Diretor Técnico da Mayoral Moda Infantil, marca de referência no setor da moda infantil com mais de 80 anos de história, presença internacional e uma clara vocação de inovação e excelência operacional. Com uma forte aposta na melhoria contínua, a Mayoral decidiu dar um passo além na sua evolução organizativa, implementando um sistema Lean com o apoio da SGS Productivity. Esta é a sua experiência.
O que vos levou a implementar o Lean na vossa empresa?
A Mayoral sempre teve a melhoria contínua no seu ADN como princípio. Mas reconhecemos que nos faltava melhorar o método existente e uma maior cumplicidade em todos os níveis.
O que alcançaram graças ao Lean?
O Lean é um modelo de organização para tornar as pessoas mais eficazes. Trabalha-se em equipa com método.
Conseguimos eficiências operacionais, estímulo nas pessoas, sentido de pertença, comunicação eficaz e maior envolvimento.
Representou um salto de nível com sentido.
Qual foi o momento crucial do projeto?
Eu não diria que houve um momento chave único. É um processo de tenacidade e convicção. Os efeitos e resultados vão convencendo e criando imaginação para trazer melhorias.
Por que nos escolheram?
Confiámos na SGS PRODUCTIVITY por referências das visitas que fizemos a várias indústrias. Todas nos confirmaram que havia um antes e um depois.
Conte-nos alguma história que tenha vivido com a SGS Productivity. Como viram a vossa equipa evoluir ao longo do projeto?
Mais do que histórias, há narrativas de crescimento de pessoas com nome e apelidos.
Um monitor de fábrica habituado a executar ordens de trabalho agora é capaz de propor e executar um workshop de melhoria. Só a partir da base se pode ter a sensibilidade de planeamento e execução.
O que aparentemente é uma pequena mudança, representou uma melhoria importante na eliminação do estrangulamento e na reutilização eficiente dos materiais.
Se tivesse de definir a colaboração com a SGS Productivity numa só frase… qual seria?
SGS PRODUCTIVITY: “Com os pés no chão, de mangas arregaçadas e acompanhando sempre.”