Due decenni di trasformazione ci hanno insegnato qualcosa di essenziale: le aziende che evolvono sono quelle che non smettono mai di migliorare. Oggi lo vediamo con Rogelio Vila, CEO di Equipe Ceramicas, che ha fatto del Lean un motore di cambiamento reale.
Specializzata in rivestimenti ceramici di piccolo formato, Equipe Cerámicas si distingue per il suo design, la sua agilità e la sua forte presenza internazionale. La sua recente crescita è andata di pari passo con una decisa scommessa sull’efficienza e il miglioramento continuo.
Cosa vi ha spinto ad implementare Lean nella vostra azienda?
In linea con la nostra strategia di ricerca del miglioramento continuo, cercavamo un aumento della produttività dei nostri stabilimenti di produzione di ceramica, per adattare la produzione alla crescente domanda che stavamo osservando.
Cosa avete ottenuto grazie al Lean?
I risultati più evidenti sono stati un aumento della produttività superiore al 30%. Ma il vero cambiamento è stato culturale. Abbiamo trasformato il modo di pensare e di lavorare del team. Ora tutti, letteralmente tutti, sono impegnati nel miglioramento continuo, con un atteggiamento costante di ricerca e applicazione dei miglioramenti.
Qual è stato il momento chiave del progetto?
Abbiamo iniziato con aspettative molto modeste, convinti che stessimo già facendo abbastanza bene e che il margine di miglioramento fosse limitato. Abbiamo avviato un progetto pilota su sole due linee di produzione e, in poche settimane e con un investimento minimo, abbiamo visto che eravamo molto più lontani dall’eccellenza di quanto pensassimo. Questa rivelazione ci ha fatto capire quanto possa essere pericolosa l’autocompiacenza e ci ha spinto a trasformare completamente la nostra organizzazione produttiva, basandoci sulla filosofia Lean.
Perché ci avete scelto?
Equipe è una società partecipata dal fondo Miura Partners. Sono stati loro a raccomandarci di rivolgerci a voi, date le eccellenti esperienze che avevano avuto in progetti simili in altre società partecipate.
Raccontaci qualche aneddoto vissuto con SGS Productivity
L’inizio è stato complicato. Come in ogni cambiamento profondo, c’era scetticismo e una certa resistenza a tutti i livelli, dagli operai ai dirigenti. All’inizio abbiamo dovuto spingere molto dalla direzione. La cosa curiosa è che ora è il team stesso a spingere. Non perché abbiamo rallentato il ritmo, ma perché hanno fatto proprio il sistema Lean e vogliono continuare ad andare avanti.
Come avete visto evolvere il vostro team nel corso del progetto?
L’evoluzione è stata spettacolare. Il team è cresciuto in termini di competenze tecniche, impegno e leadership. All’inizio sembrava tutto un’imposizione. Oggi il miglioramento fa parte della loro quotidianità. Hanno compreso il “perché” e hanno fatto proprio il “come”. Questa è senza dubbio la maggiore garanzia di sostenibilità del cambiamento.
Infine, se dovessi definire la collaborazione con SGS Productivity in una sola frase, quale sarebbe?
Ovviamente la definirei MOLTO PRODUTTIVA.