Duas décadas de transformação ensinaram-nos algo essencial: as empresas que evoluem são as que nunca deixam de melhorar. Hoje vemos isso com Rogelio Vila, CEO da Equipe Cerámicas, que fez do Lean um motor de mudança real.
Especializada em revestimentos cerâmicos de pequeno formato, a Equipe Cerámicas destaca-se pelo seu design, agilidade e forte presença internacional. O seu crescimento recente tem vindo de mãos dadas com uma aposta decidida na eficiência e na melhoria contínua.
O que vos levou a implementar o Lean na vossa empresa?
Em linha com a nossa estratégia de procura da melhoria contínua, procurávamos um aumento da produtividade das nossas fábricas de cerâmica, para adaptar a produção à procura crescente que estávamos a observar.
O que alcançaram graças ao Lean?
O mais visível foram os resultados: aumentos de produtividade superiores a 30%. Mas a verdadeira mudança foi cultural. Transformámos a forma de pensar e trabalhar da equipa. Agora todos – literalmente todos – estão dedicados à melhoria contínua, com uma atitude constante de procura e aplicação de melhorias.
Qual foi o momento crucial do projeto?
Começámos com expectativas muito modestas, convencidos de que já estávamos a fazer as coisas bastante bem e que a margem de melhoria era limitada. Iniciámos um projeto-piloto em apenas duas linhas de produção e, em poucas semanas e com um investimento mínimo, vimos que estávamos muito mais longe da excelência do que pensávamos. Essa revelação fez-nos ver o quão perigosa pode ser a autocomplacência e impulsionou-nos a transformar por completo a nossa organização produtiva, baseando-nos na filosofia Lean.
Por que nos escolheram?
A Equipe é uma companhia participada pelo fundo Miura Partners. Foram eles que nos recomendaram contar convosco, dadas as excelentes experiências que tinham tido em projetos similares noutras participadas.
Conte-nos alguma anedota vivida com a SGS Productivity
O início foi complicado. Como em toda a mudança profunda, houve ceticismo e alguma resistência em todos os níveis, desde operários a chefias. A direção teve que impulsionar fortemente no princípio. O curioso é que agora é a própria equipa que impulsiona. Não porque nós tenhamos baixado o ritmo, mas porque eles tornaram o sistema Lean seu e querem continuar a avançar ainda mais.
Como viram a vossa equipa evoluir ao longo do projeto?
A evolução foi espetacular. A equipa cresceu em competências técnicas, em compromisso e em liderança. No início, tudo parecia uma imposição. Hoje, a melhoria faz parte do seu dia a dia. Compreenderam o “porquê” e apropriaram-se do “como”. Essa é, sem dúvida, a maior garantia de sustentabilidade da mudança.
Finalmente, se tivesse de definir a colaboração com a SGS Productivity numa só frase, qual seria?
Evidentemente, a definiria como MUITO PRODUTIVA