{"id":33762,"date":"2026-01-12T11:19:49","date_gmt":"2026-01-12T11:19:49","guid":{"rendered":"https:\/\/leansisproductividad.com\/insights\/almirall-como-liderar-equipos-a-traves-del-coaching\/"},"modified":"2026-05-13T11:10:59","modified_gmt":"2026-05-13T11:10:59","slug":"almirall-como-liderar-equipas-atraves-do-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leansisproductividad.com\/pt-pt\/insights\/almirall-como-liderar-equipas-atraves-do-coaching\/","title":{"rendered":"Almirall: Como liderar equipas atrav\u00e9s do coaching"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Almirall \u00e9 uma empresa farmac\u00eautica internacional com sede em Barcelona, mais de 80 anos de hist\u00f3ria e presen\u00e7a na Europa e nos Estados Unidos. Com mais de 1.900 colaboradores e uma forte aposta na investiga\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e excel\u00eancia operacional, a empresa tem vindo a impulsionar h\u00e1 anos um sistema pr\u00f3prio de melhoria cont\u00ednua, conhecido internamente como SUMA.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No \u00e2mbito deste sistema, e ap\u00f3s consolidar processos, indicadores e rotinas de gest\u00e3o, a Almirall deu mais um passo: desenvolver as capacidades de lideran\u00e7a das suas equipas t\u00e9cnicas e gestores atrav\u00e9s de um projeto espec\u00edfico para liderar equipas com recurso ao coaching, refor\u00e7ando assim o envolvimento das pessoas e a sustentabilidade da melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Lean Leadership Almirall: C\u00f3mo liderar equipos a trav\u00e9s del coaching\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VLFCAHWIqgE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando a melhoria cont\u00ednua exige evoluir a lideran\u00e7a<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Numa organiza\u00e7\u00e3o com sistemas de melhoria cont\u00ednua maduros, chega um momento em que os processos funcionam, os indicadores est\u00e3o definidos e as reuni\u00f5es estruturadas\u2026 mas surge um novo desafio: como liderar as pessoas para que as melhorias n\u00e3o fiquem apenas no papel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Foi neste ponto que a Almirall se encontrava, uma empresa farmac\u00eautica com mais de 80 anos de hist\u00f3ria, sede em Barcelona e presen\u00e7a internacional na Europa e nos Estados Unidos. Com mais de 1.900 colaboradores, centros de I&#038;D em Espanha, Alemanha e Su\u00ed\u00e7a e unidades de produ\u00e7\u00e3o em Barcelona e Alemanha, a efici\u00eancia operacional e a excel\u00eancia eram uma necessidade. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SUMA: um sistema Lean integrado em toda a organiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Almirall decidiu implementar a metodologia Lean por dois motivos claros. Por um lado, a press\u00e3o crescente sobre as margens num setor altamente regulado tornava essencial ser cada vez mais eficiente sem comprometer a qualidade. Por outro lado, existia a convic\u00e7\u00e3o profunda de que a melhoria cont\u00ednua s\u00f3 \u00e9 sustent\u00e1vel se as pessoas estiverem verdadeiramente envolvidas.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O sistema Lean na Almirall n\u00e3o \u00e9 um projeto isolado. \u00c9 t\u00e3o estrat\u00e9gico que tem nome pr\u00f3prio: SUMA, um modelo que integra reuni\u00f5es, indicadores e ideias de melhoria e que liga toda a organiza\u00e7\u00e3o num fluxo de informa\u00e7\u00e3o bidirecional, de baixo para cima e de cima para baixo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este modelo deu origem a uma organiza\u00e7\u00e3o inovadora, com duas figuras-chave: os Process Leaders, com um foco mais t\u00e9cnico e operacional, e os Facility Leaders, orientados para o acompanhamento das pessoas e o desenvolvimento de equipas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O novo desafio: quando o sistema funciona, mas faltam ferramentas de lideran\u00e7a<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os resultados do SUMA foram positivos. No entanto, precisamente devido a essa maturidade, a Almirall identificou uma nova necessidade. As reuni\u00f5es geravam a\u00e7\u00f5es e propostas de melhoria, mas muitos t\u00e9cnicos n\u00e3o dispunham das <strong>ferramentas necess\u00e1rias para escalar, priorizar e resolver essas a\u00e7\u00f5es de forma eficaz<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A melhoria cont\u00ednua estava viva, mas para a sustentar era necess\u00e1rio um novo salto: <strong>desenvolver compet\u00eancias de lideran\u00e7a, acompanhamento e coaching<\/strong> nos pap\u00e9is t\u00e9cnicos e de gest\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A solu\u00e7\u00e3o: liderar equipas atrav\u00e9s do coaching<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para responder a este desafio, a Almirall confiou na <strong>SGS Productivity<\/strong>, com quem j\u00e1 tinha trabalhado na implementa\u00e7\u00e3o do sistema Lean. A abordagem foi clara desde o in\u00edcio: n\u00e3o se tratava de acrescentar mais ferramentas operacionais, mas sim de <strong>desenvolver as pessoas que lideram a melhoria no dia a dia<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com base na <a href=\"https:\/\/leansisproductividad.com\/pt-pt\/formacao-lean-cursos-de-otimizacao-empresarial\/curso-de-lideranca-e-gestao-de-equipas\/\">Lean Leadership School<\/a> da SGS Productivity, foi desenhado um programa espec\u00edfico, adaptado \u00e0 realidade da Almirall, focado na capacita\u00e7\u00e3o e no coaching de t\u00e9cnicos e gestores.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Um programa concebido para aprender, aplicar e acompanhar<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O projeto come\u00e7ou com uma primeira fase de valida\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo, na qual participaram o Diretor de Opera\u00e7\u00f5es Global, os Process Leaders e os Facility Leaders. Esta fase combinou forma\u00e7\u00e3o e coaching individual, garantindo o alinhamento desde a lideran\u00e7a. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Posteriormente, o programa foi implementado em waves, formando grupos de t\u00e9cnicos para liderar equipas atrav\u00e9s do coaching. No total, foram realizadas cinco waves, com mais de 75 t\u00e9cnicos formados na \u00e1rea operacional da f\u00e1brica. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos elementos diferenciadores do programa foi o acompanhamento individual. Cada participante teve apoio para aplicar as ferramentas no seu dia a dia, integrando-as em situa\u00e7\u00f5es reais. Al\u00e9m disso, cada wave terminava com uma sess\u00e3o individual de <em>coaching\u2013mentoring<\/em> realizada por consultores da SGS Productivity.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De mandar a perguntar: uma mudan\u00e7a real no estilo de lideran\u00e7a<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo do programa, os participantes desenvolveram compet\u00eancias-chave para uma lideran\u00e7a mais eficaz e alinhada com a melhoria cont\u00ednua. Aprenderam a liderar atrav\u00e9s da escuta ativa e emp\u00e1tica, a conduzir equipas e reuni\u00f5es atrav\u00e9s de perguntas e a gerar compromisso em vez de impor solu\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ferramentas como o m\u00e9todo SPIN para vender ideias e gerir resist\u00eancias, ou o m\u00e9todo GROW para ajudar as equipas a encontrarem as suas pr\u00f3prias solu\u00e7\u00f5es, passaram a fazer parte da pr\u00e1tica di\u00e1ria. Tamb\u00e9m foi trabalhado o <em>feedback corretivo indireto<\/em>, uma forma mais construtiva de abordar comportamentos contr\u00e1rios \u00e0 melhoria cont\u00ednua. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo em contextos complexos, como o trabalho remoto durante a pandemia, estas compet\u00eancias demonstraram o seu impacto na coes\u00e3o e autonomia das equipas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resultados: mais envolvimento, mais ideias e melhor execu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O impacto do programa foi claro. A Almirall conseguiu melhorar a efici\u00eancia na resolu\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es operacionais e de melhoria cont\u00ednua, mas sobretudo refor\u00e7ou o envolvimento das pessoas. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As equipas apresentam mais ideias de melhoria, os l\u00edderes sentem-se mais seguros no seu papel e o sistema Lean ganha solidez ao apoiar-se numa lideran\u00e7a mais madura e consciente.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Olhando para o futuro: expandir a lideran\u00e7a baseada em coaching<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s o sucesso do programa na \u00e1rea operacional, a Almirall tem claro o pr\u00f3ximo passo. Os resultados foram t\u00e3o positivos que o objetivo \u00e9 <strong>manter o programa ao longo do tempo e estend\u00ea-lo a outras \u00e1reas-chave n\u00e3o t\u00e9cnicas<\/strong>, como inova\u00e7\u00e3o ou comercial. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque quando a lideran\u00e7a evolui, a melhoria cont\u00ednua deixa de depender de poucos e torna-se uma verdadeira capacidade organizacional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua organiza\u00e7\u00e3o tem um sistema de melhoria cont\u00ednua maduro e precisa agora de desenvolver a lideran\u00e7a das pessoas que o tornam poss\u00edvel todos os dias?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Almirall \u00e9 uma empresa farmac\u00eautica internacional com sede em Barcelona, mais de 80 anos de hist\u00f3ria e presen\u00e7a na Europa e nos Estados Unidos. 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