20 anos a transformar empresas \u2013 entrevista DS Smith. No nosso 20.\u00ba anivers\u00e1rio, continuamos a celebrar hist\u00f3rias de sucesso com empresas que apostam na melhoria cont\u00ednua como motor de mudan\u00e7a. Hoje conversamos com Albert Forcadell Operations Director \u2013 South Europe da DS Smith. <\/p>\n\n
A DS Smith \u00e9 uma refer\u00eancia internacional em solu\u00e7\u00f5es de embalagem sustent\u00e1vel, com mais de 80 anos de experi\u00eancia. Com presen\u00e7a em mais de 30 pa\u00edses e um forte enfoque na economia circular, a DS Smith trabalha para transformar os desafios do mercado em oportunidades, oferecendo solu\u00e7\u00f5es de embalagem que melhoram a efici\u00eancia e reduzem o impacto ambiental. Com o seu compromisso com a melhoria cont\u00ednua, a companhia apostou em metodologias Lean e na colabora\u00e7\u00e3o com a SGS Productivity para continuar a avan\u00e7ar na sua transforma\u00e7\u00e3o operacional. <\/p>\n\n
Rotundamente convencidos do potencial da metodologia Lean, a DS Smith quis padronizar em todas as suas f\u00e1bricas um sistema baseado em ferramentas de melhoria cont\u00ednua. O objetivo era potenciar o desempenho dos trabalhadores, otimizar a efici\u00eancia das nossas atividades e adicionar valor ao nosso neg\u00f3cio. Tudo isto com o olhar focado em ser mais competitivos e satisfazer as necessidades dos nossos clientes. <\/p>\n\n
Na DS Smith constru\u00edmos um programa estruturado e organizado, baseado num conjunto de princ\u00edpios, dimens\u00f5es e ferramentas. Esta abordagem permitiu-nos padronizar a forma de trabalhar em todas as nossas f\u00e1bricas. Trata-se de um programa comum e global orientado para que todos os nossos colaboradores adotem o m\u00e9todo Lean como parte habitual do seu dia a dia. <\/p>\n\n
Comprov\u00e1mos que a mudan\u00e7a cultural \u00e9 alcan\u00e7ada quando h\u00e1 um forte compromisso por parte da dire\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, \u00e9 imprescind\u00edvel informar e formar os trabalhadores, dotando-os de prop\u00f3sito, conhecimentos, ferramentas e suporte. <\/p>\n\n
A metodologia n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 da DS Smith, mas sim de cada pessoa que a torna poss\u00edvel. Quando tudo encaixa, os resultados s\u00e3o evidenciados, s\u00e3o quantificados e s\u00e3o celebrados. <\/p>\n\n
O momento em que tudo fez \u201cclique\u201d ocorreu quando o sistema come\u00e7ou a funcionar de forma aut\u00f3noma em cada f\u00e1brica, gra\u00e7as \u00e0 participa\u00e7\u00e3o ativa de todas as partes. Cada pessoa contribui para o m\u00e9todo com o seu conhecimento e responsabilidade. Outro grande feito foi comprovar que o sistema se mant\u00e9m no tempo, conservando o n\u00edvel de exig\u00eancia e resultado. <\/p>\n\n
A escolha da SGS Productivity foi por muitos motivos. Destaco especialmente o compromisso, a confian\u00e7a m\u00fatua, os conhecimentos (tanto t\u00e9cnicos como do setor), a solidez como empresa e a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n
A minha rela\u00e7\u00e3o com a SGS Productivity come\u00e7ou com uma forma\u00e7\u00e3o em Madrid sobre Lean. Nesse momento, as suas capacidades e experi\u00eancia impressionaram-me tanto que propus implementar o sistema numa das nossas f\u00e1bricas. Ao longo dos anos, vi a SGS Productivity crescer e evoluir, demonstrando que n\u00e3o s\u00f3 contam uma hist\u00f3ria, como fazem parte dela. <\/p>\n\n
Neste ponto, interv\u00e9m Fran Bou, Iberia Operational Excellence & Quality Lead: A minha trajet\u00f3ria na empresa \u00e9 curta (apenas 2 anos), mas at\u00e9 agora s\u00f3 posso agradecer o tratamento pessoal e profissional recebido por todas as pessoas da SGS Productivity com quem trabalhei. Destaco especialmente a boa rela\u00e7\u00e3o durante a implementa\u00e7\u00e3o atual numa das nossas f\u00e1bricas em Portugal e o convite para os escrit\u00f3rios da SGS Productivity em Madrid, onde avali\u00e1mos futuras colabora\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n
As equipas ganharam em habilidades t\u00e9cnicas gra\u00e7as \u00e0s forma\u00e7\u00f5es te\u00f3ricas e pr\u00e1ticas. Melhoraram a sua forma de trabalhar e o seu compromisso com a qualidade do trabalho realizado. <\/p>\n\n
O grau de envolvimento dos trabalhadores inicia-se no patroc\u00ednio do programa por parte da Dire\u00e7\u00e3o e evolui com a consecu\u00e7\u00e3o de resultados, tanto pr\u00e1ticos como emp\u00edricos.<\/p>\n\n
Este \u00e9 um sistema que evidencia uma melhoria, facilita a lideran\u00e7a eficiente por parte dos cargos de responsabilidade. Assim o pudemos comprovar nas nossas F\u00e1bricas. <\/p>\n\n
Destacamos tamb\u00e9m o crescimento profissional de todas as pessoas, cada um no seu \u00e2mbito de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
A SGS Productivity \u00e9 um colaborador excelente: leal, comprometido, pr\u00f3ximo e com altos conhecimentos para agregar valor diferencial ao nosso sistema de melhoria cont\u00ednua e ao nosso neg\u00f3cio.<\/p>\n\n
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