Nesta entrevista pelo nosso 20 anivers\u00e1rio, falamos com David Arregui (Diretor-Geral) e Andr\u00e9s L\u00f3pez (Dire\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica) da Berioska, fabricante de produtos cosm\u00e9ticos especializado em solares. Contam-nos como o Lean os ajudou a melhorar a sua efici\u00eancia operacional e, sobretudo, a consolidar uma cultura onde todas as pessoas podem agregar mais valor. <\/p>\n\n
Decidimos implementar o Lean para melhorar a nossa efici\u00eancia operacional, garantir a qualidade nos nossos processos e otimizar recursos, mas, sobretudo, para criar uma cultura de Melhoria Cont\u00ednua. Detet\u00e1mos que havia processos com inefici\u00eancias e estrangulamentos que afetavam tanto os prazos como a qualidade. Com o Lean procur\u00e1vamos eliminar desperd\u00edcios, padronizar e empoderar as pessoas para que participassem ativamente na Melhoria. <\/p>\n\n
No Lean encontr\u00e1mos uma forma de pensar e agir que nos obriga a dar \u00eanfase, n\u00e3o s\u00f3 no que fazemos, mas tamb\u00e9m no que acontece ao produto dentro do nosso processo.<\/p>\n\n
Como empresa, o Lean obriga-nos a sair da nossa zona de conforto pessoal e organizacional. O Lean chegou para ficar e transformar de forma positiva a maneira como t\u00ednhamos concebido o nosso projeto de empresa at\u00e9 esse momento. <\/p>\n\n
\u00c9 um processo lento e n\u00e3o evidente, mas sem d\u00favida, o projeto come\u00e7ou a trazer o seu verdadeiro valor quando conseguimos transformar a cultura da organiza\u00e7\u00e3o. Essa cultura \u00e9 muito definida atrav\u00e9s dos comportamentos e h\u00e1bitos dos l\u00edderes e respons\u00e1veis de equipa no dia a dia. Se tiv\u00e9ssemos de destacar um momento chave concreto, poderia ser o facto de ver como equipas interfuncionais e multin\u00edveis conseguem trabalhar em ciclos peri\u00f3dicos, seguindo uma abordagem sistem\u00e1tica e estruturada, implementando objetivos, com um alto grau de transpar\u00eancia e visualiza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o baseada em factos e dados, n\u00e3o em opini\u00f5es. <\/p>\n\n
Escolhemos trabalhar com a SGS PRODUCTIVITY por ser um consultor especializado em Lean com uma vasta experi\u00eancia e conhecimento profundo da metodologia. Al\u00e9m da vossa compet\u00eancia t\u00e9cnica, destacamos a qualidade humana e a proximidade das pessoas envolvidas, que geraram um ambiente de colabora\u00e7\u00e3o e confian\u00e7a essencial para o sucesso do projeto. Na verdade, consideramo-vos parte da nossa organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n
Valorizamos especialmente a abordagem pr\u00e1tica, a transfer\u00eancia de conhecimento para as nossas pessoas e a adapta\u00e7\u00e3o das solu\u00e7\u00f5es \u00e0 realidade da nossa organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n
No in\u00edcio desta etapa, chegava-nos da nossa gente: \u201c\u00e9 que o Carlos disse-nos que temos que fazer\u2026\u201d e a nossa resposta\u2026 \u201cN\u00e3o, n\u00e3o, o Carlos n\u00e3o nos diz o que temos que fazer, ajuda-nos a fazer\u2026\u201d Este tem sido um aspeto crucial: o de a organiza\u00e7\u00e3o assumir que v\u00eam ajudar-nos e n\u00e3o a obrigar-nos.<\/p>\n\n
Houve muitas outras hist\u00f3rias em 10 anos de colabora\u00e7\u00e3o e que s\u00e3o o reflexo do bom trabalho das pessoas da SGS PRODUCTIVITY que estiveram connosco. Gostar\u00edamos de destacar o constante sorriso nos vossos rostos, a empatia e o otimismo que transmitem em cada uma das a\u00e7\u00f5es que v\u00e3o implementando. <\/p>\n\n
Foram criadas as condi\u00e7\u00f5es para que todas as pessoas possam agregar mais valor. Os respons\u00e1veis de equipa podem realizar o seu trabalho promovendo de forma sistem\u00e1tica a participa\u00e7\u00e3o de todos, trabalhando em torno de padr\u00f5es e implementando o caminho da melhoria cont\u00ednua. <\/p>\n\n
Melhoria Cont\u00ednua, eterna e infinita, mas come\u00e7a por cumprir os padr\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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