{"id":29634,"date":"2025-10-16T16:30:51","date_gmt":"2025-10-16T16:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/leansisproductividad.com\/insights\/system-lonch-crecer-mejorar-y-mantenerse-cerca-del-cliente\/"},"modified":"2025-11-23T19:34:32","modified_gmt":"2025-11-23T19:34:32","slug":"system-lonch-crecer-mejorar-y-mantenerse-cerca-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leansisproductividad.com\/pt-pt\/insights\/system-lonch-crecer-mejorar-y-mantenerse-cerca-del-cliente\/","title":{"rendered":"System Lonch: Crecer, mejorar y mantenerse cerca del cliente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Torquemada (Palencia), a System Lonch consolidou-se como uma refer\u00eancia no fatiamento e embalamento de produtos de carne. A sua CEO, Patricia Pe\u00f1a, partilha como enfrentaram o desafio de manter a qualidade e a pontualidade do servi\u00e7o num ambiente de crescimento constante. A chave: um sistema de melhoria cont\u00ednua com o acompanhamento da SGS PRODUCTIVITY.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"System Lonch: \u00bfPor qu\u00e9 no vamos a ser nosotros un caso de \u00e9xito de la implantaci\u00f3n del m\u00e9todo lean?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/OM7gz7q5LuM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando crescer implica transformar-se<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fundada em 2005, a System Lonch come\u00e7ou o seu percurso com apenas duas linhas de produ\u00e7\u00e3o. Atualmente, conta com 11 linhas ativas e uma estrutura muito mais complexa. Este crescimento, no entanto, trouxe consigo novos desafios. Como explica Patricia Pe\u00f1a, \u201ct\u00ednhamos recursos, t\u00ednhamos maquinaria\u2026 mas n\u00e3o \u00e9ramos capazes de satisfazer as necessidades dos nossos clientes como esperavam, nem em tempo nem em qualidade\u201d.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa precisava de evoluir. N\u00e3o bastava aumentar a capacidade: era preciso melhorar a forma de trabalhar. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Um m\u00e9todo que se conecta com as pessoas<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O ponto de partida foi claro: visitar outras empresas que j\u00e1 tinham implementado sistemas Lean. Ao ver os seus resultados, a equipa da System Lonch perguntou a si mesma: \u201cPor que n\u00e3o ser\u00edamos n\u00f3s tamb\u00e9m um caso de sucesso?\u201d Assim nasceu um projeto-piloto numa linha produtiva, cujos resultados se estenderam rapidamente ao resto das linhas e departamentos.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos maiores feitos, segundo Patricia, tem sido o envolvimento da equipa. Essa participa\u00e7\u00e3o ativa foi chave para garantir que o sistema n\u00e3o s\u00f3 funcione, mas que perdure. Juntamente com isso, a melhoria da comunica\u00e7\u00e3o interna \u2014 tanto ascendente como descendente \u2014 tem sido fundamental para a coordena\u00e7\u00e3o e o alinhamento de esfor\u00e7os.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resultados: mais do que dados, uma nova cultura<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cGra\u00e7as ao Lean, conseguimos uma cultura de trabalho\u201d, resume Patricia. Uma cultura onde cada posto est\u00e1 claramente definido, o que facilita a integra\u00e7\u00e3o de novas pessoas e d\u00e1 solidez ao dia a dia. Al\u00e9m disso, a produ\u00e7\u00e3o aumentou e os processos foram padronizados, criando um ambiente mais est\u00e1vel e previs\u00edvel.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora, est\u00e3o a dar um passo adiante: a digitaliza\u00e7\u00e3o do sistema. Depois de anos a recolher dados manualmente, a System Lonch est\u00e1 a eliminar o papel e a digitalizar a informa\u00e7\u00e3o chave, como o OEE. Em poucos meses, esperam ter todas as linhas conectadas e operacionais neste novo ambiente digital.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por que escolheram a SGS PRODUCTIVITY? \u201cDesde o primeiro momento vimos o seu apoio e que queriam trabalhar connosco, ir de m\u00e3os dadas\u201d, assinala Patricia. Essa confian\u00e7a, somada \u00e0 experi\u00eancia demonstrada, foi determinante. \u201cVoltaria a faz\u00ea-lo\u201d, conclui.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A sua empresa est\u00e1 a crescer e precisa de refor\u00e7ar os seus processos para continuar a cumprir com os seus clientes?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De Torquemada (Palencia), a System Lonch consolidou-se como uma refer\u00eancia no fatiamento e embalamento de produtos de carne. A sua CEO, Patricia Pe\u00f1a, partilha como enfrentaram o desafio de manter a qualidade e a pontualidade do servi\u00e7o num ambiente de crescimento constante. A chave: um sistema de melhoria cont\u00ednua com o acompanhamento da SGS PRODUCTIVITY. 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