{"id":33760,"date":"2026-01-12T11:19:49","date_gmt":"2026-01-12T11:19:49","guid":{"rendered":"https:\/\/leansisproductividad.com\/insights\/almirall-como-liderar-equipos-a-traves-del-coaching\/"},"modified":"2026-05-13T11:12:03","modified_gmt":"2026-05-13T11:12:03","slug":"almirall-come-guidare-i-team-attraverso-il-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leansisproductividad.com\/it\/insights\/almirall-come-guidare-i-team-attraverso-il-coaching\/","title":{"rendered":"Almirall: Come guidare i team attraverso il coaching"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Almirall \u00e8 una societ\u00e0 farmaceutica internazionale con sede a Barcellona, oltre 80 anni di storia e presenza in Europa e negli Stati Uniti. Con pi\u00f9 di 1.900 dipendenti e un forte impegno nella ricerca, nello sviluppo e nell\u2019eccellenza operativa, l\u2019azienda da anni promuove un proprio sistema di miglioramento continuo, conosciuto internamente come SUMA.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nell\u2019ambito di questo sistema, e dopo aver consolidato processi, indicatori e routine di gestione, Almirall ha fatto un ulteriore passo: sviluppare le capacit\u00e0 di leadership dei propri team tecnici e manager attraverso un progetto specifico per guidare i team tramite il coaching, rafforzando cos\u00ec il coinvolgimento delle persone e la sostenibilit\u00e0 del miglioramento continuo.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Lean Leadership Almirall: C\u00f3mo liderar equipos a trav\u00e9s del coaching\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/VLFCAHWIqgE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando il miglioramento continuo richiede di evolvere la leadership<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nelle organizzazioni con sistemi di miglioramento continuo maturi, arriva un momento in cui i processi funzionano, gli indicatori sono definiti e le riunioni sono strutturate\u2026 ma emerge una nuova sfida: come guidare le persone affinch\u00e9 i miglioramenti non restino solo sulla carta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo era il punto in cui si trovava Almirall, azienda farmaceutica con oltre 80 anni di storia, sede a Barcellona e presenza internazionale in Europa e negli Stati Uniti. Con pi\u00f9 di 1.900 dipendenti, centri di R&#038;S in Spagna, Germania e Svizzera e stabilimenti produttivi a Barcellona e in Germania, l\u2019efficienza operativa e l\u2019eccellenza erano una necessit\u00e0. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SUMA: un sistema Lean integrato in tutta l\u2019organizzazione<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Almirall ha deciso di implementare la metodologia Lean per due motivi chiari. Da un lato, la crescente pressione sui margini in un settore altamente regolamentato rendeva indispensabile essere sempre pi\u00f9 efficienti senza compromettere la qualit\u00e0. Dall\u2019altro, esisteva la convinzione profonda che il miglioramento continuo sia sostenibile solo se le persone sono realmente coinvolte.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sistema Lean in Almirall non \u00e8 un progetto isolato. \u00c8 cos\u00ec strategico da avere un nome proprio: SUMA, un modello che integra riunioni, indicatori e idee di miglioramento e che collega l\u2019intera organizzazione in un flusso bidirezionale di informazioni, dal basso verso l\u2019alto e dall\u2019alto verso il basso. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo modello ha dato vita a un\u2019organizzazione innovativa con due figure chiave: i Process Leaders, con un focus pi\u00f9 tecnico e operativo, e i Facility Leaders, orientati al supporto delle persone e allo sviluppo dei team.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La nuova sfida: quando il sistema funziona, ma mancano strumenti di leadership<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I risultati di SUMA sono stati positivi. Tuttavia, proprio grazie a questa maturit\u00e0, Almirall ha individuato una nuova esigenza. Le riunioni generavano azioni e proposte di miglioramento, ma molti tecnici non disponevano degli <strong>strumenti necessari per scalare, prioritizzare e risolvere tali azioni in modo efficace<\/strong>.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il miglioramento continuo era vivo, ma per sostenerlo era necessario un ulteriore salto: <strong>sviluppare competenze di leadership, coaching e supporto<\/strong> nei ruoli tecnici e manageriali.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La soluzione: guidare i team attraverso il coaching<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per affrontare questa sfida, Almirall si \u00e8 affidata a <strong>SGS Productivity<\/strong>, con cui aveva gi\u00e0 collaborato per l\u2019implementazione del sistema Lean. L\u2019approccio \u00e8 stato chiaro fin dall\u2019inizio: non si trattava di aggiungere ulteriori strumenti operativi, ma di <strong>sviluppare le persone che guidano il miglioramento ogni giorno<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sulla base della <a href=\"https:\/\/leansisproductividad.com\/it\/formazione-lean-corsi-di-ottimizzazione-aziendale\/corso-di-leadership-e-gestione-dei-team\/\">Lean Leadership School<\/a> di SGS Productivity, \u00e8 stato progettato un programma specifico, adattato alla realt\u00e0 di Almirall, focalizzato sulla formazione e sul coaching di tecnici e manager.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un programma pensato per apprendere, applicare e accompagnare<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il progetto \u00e8 iniziato con una prima fase di validazione del metodo, che ha coinvolto il Direttore delle Operazioni Globali, i Process Leaders e i Facility Leaders. Questa fase ha combinato formazione e coaching individuale, garantendo l\u2019allineamento della direzione. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Successivamente, il programma \u00e8 stato erogato in wave, formando gruppi di tecnici per guidare i team attraverso il coaching. In totale sono state realizzate cinque wave, con oltre 75 tecnici formati nell\u2019area operativa dello stabilimento. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno degli elementi distintivi del programma \u00e8 stato il supporto individuale. Ogni partecipante ha ricevuto accompagnamento per applicare gli strumenti nel proprio lavoro quotidiano, integrandoli in situazioni reali. Inoltre, ogni wave si concludeva con una sessione individuale di <em>coaching\u2013mentoring<\/em> erogata dai consulenti di SGS Productivity.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dal dire al chiedere: un cambiamento reale nello stile di leadership<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante il programma, i partecipanti hanno sviluppato competenze chiave per una leadership pi\u00f9 efficace e allineata al miglioramento continuo. Hanno imparato a guidare attraverso l\u2019ascolto attivo ed empatico, a condurre team e riunioni tramite domande e a generare coinvolgimento invece di imporre soluzioni. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Strumenti come il metodo SPIN per presentare idee e gestire le resistenze, o il metodo GROW per aiutare i team a trovare le proprie soluzioni, sono entrati nella pratica quotidiana. \u00c8 stato inoltre sviluppato il <em>feedback correttivo indiretto<\/em>, un modo pi\u00f9 costruttivo per affrontare comportamenti contrari al miglioramento continuo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche in contesti complessi, come il lavoro da remoto durante la pandemia, queste competenze hanno dimostrato il loro impatto sulla coesione e sull\u2019autonomia dei team.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risultati: pi\u00f9 coinvolgimento, pi\u00f9 idee e migliore esecuzione<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019impatto del programma \u00e8 stato chiaro. Almirall ha migliorato l\u2019efficienza nella risoluzione delle azioni operative e di miglioramento continuo, ma soprattutto ha rafforzato il coinvolgimento delle persone. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I team propongono pi\u00f9 idee di miglioramento, i leader si sentono pi\u00f9 sicuri nel loro ruolo e il sistema Lean diventa pi\u00f9 solido grazie a una leadership pi\u00f9 matura e consapevole.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Guardando al futuro: estendere la leadership basata sul coaching<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo il successo del programma nell\u2019area operativa, Almirall ha chiaro il prossimo passo. I risultati sono stati cos\u00ec positivi che l\u2019obiettivo \u00e8 <strong>mantenere il programma nel tempo ed estenderlo ad altre aree chiave non tecniche<\/strong>, come innovazione o commerciale. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 quando la leadership evolve, il miglioramento continuo smette di dipendere da pochi e diventa una vera capacit\u00e0 organizzativa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tua organizzazione dispone di un sistema di miglioramento continuo maturo e ha ora bisogno di sviluppare la leadership delle persone che lo rendono possibile ogni giorno?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Almirall \u00e8 una societ\u00e0 farmaceutica internazionale con sede a Barcellona, oltre 80 anni di storia e presenza in Europa e negli Stati Uniti. 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