
Certificacion Six Sigma Que Es | Lean Seis Sigma | Lean Six Sigma
Cuando una organización inicia la búsqueda de un candidato o de un proveedor con experiencia en metodologías de mejora, ¿cómo pueden estar seguros del nivel de capacidad del candidato? o ¿cómo puede estar seguro del verdadero nivel del proveedor?
Para ello, desde el 2017 tenemos la última versión de una norma internacional que ayuda a dar respuesta a estas preguntas. La norma ISO 18404-17. Tanto la metodología Lean como la de Seis Sigma tienen objetivos en común y deben ser alineados para que se complementen. Existen defensores de los contenidos, aplicaciones, herramientas y propósito de cada una de ellas que la defienden en contra de la otra. Pero Seis Sigma y Lean tienen un campo de aplicación común, la mejora de procesos. Lean se centra en la reducción del desperdicio y Seis Sigma se centra en reducir la variabilidad y sus efectos. La ISO 18404 establece tanto las competencias necesarias para las implantaciones Seis Sigma y Lean como las combinadas para «Lean y Seis Sigma». La norma se centra en las destrezas y habilidades para generar beneficios para la organización.
A nivel individual, los candidatos deben demostrar un nivel adecuado de formación, entrenamiento, habilidades y la experiencia para poder cumplir su papel según distintos niveles establecidos. A nivel de la organización, esta deberá definir, mantener y controlar una estrategia apropiada y documentada de la implantación de las metodologías, formando parte de la estrategia global de la organización. Esta estrategia tendrá en cuenta la adecuación de las habilidades y competencias necesarias de las personas clave de la organización. La Organización Internacional para la Estandarización define las competencias específicas de niveles Green/Practicante, Black/Líder y Master Black/Experto en relación con Seis Sigma, Lean y «Lean y Seis Sigma».
Veamos cómo se definen cada uno de los niveles.
Tags: Certificacion Six Sigma Que Es, Lean Seis Sigma, Lean Six SigmaCertificación Green Belt / Practicante Lean
De este nivel se espera que consiga los resultados acordados para un taller de mejora a través de actividades desarrolladas dentro de su área habitual de trabajo y operación. Para ello hará lo siguiente:
- Trabajar para identificar y llevar a cabo talleres de mejora dentro del entorno local, línea de producción o procesos de un departamento
- Emplear herramientas para mejorar el flujo del proceso
- Trabajar como miembro de un proyecto de implantación bajo la dirección de un nivel superior (Black Belt o Master Black Belt)
- Liderar un taller local más pequeño y cuantificar los beneficios generados bajo la supervisión de un Black Belt
- Realizar formación y tutorización a operarios sobre métodos y actividades básicas de mejora de procesos.
Certificación Black Belt / Líder Lean
Del Black Belt se espera que consiga los resultados acordados de un proyecto de implantación y mejora para la organización. Estas actividades de mejora pueden estar dentro de su área habitual de trabajo y operación, pero con un impacto global. Para ello, el Black Belt deberá:
- Trabajar con otros para identificar y cuantificar las oportunidades de mejora de la organización
- Organizar equipos de trabajo multidisciplinares y gestionar los proyectos de implantación
- Liderar proyectos de implantación de mejora o facilitar talleres con nivel Green Belt empleando la metodología oportuna.
- Entender los ritmos y cadencias adecuados de los procesos “takt time” para identificar la mejora de los flujos.
- Realizar formación, coaching y tutoría a los Green Belt sobre las metodologías y técnicas relacionadas con la mejora de procesos.
- Participar directamente en todas las «revisiones de fase» mediante presentaciones poniendo énfasis en los logros alcanzados.
Certificación Master Black Belt / Experto Lean
El rol del Master Black Belt es el de dar soporte a los Black Belts en la aplicación de la metodología, en la selección y uso de las herramientas y técnicas requeridas. El Master Black Belt actuará a nivel de centro o grupo de plantas y se encargará de lo siguiente:
- Liderar la implantación de proyectos de mejora, según se requiera
- Determinar si las actividades de formación son apropiadas y efectivas
- Impartir formación en una serie de herramientas y técnicas descritas en las distintas metodologías
- Ayudar en la identificación de áreas adecuadas para implantaciones de proyectos de mejora
- Colaborar en la determinación del alcance de los proyectos de implantación y de mejora elegidos
- Colaborar en las revisiones periódicas de los proyectos de implantación y de mejora;
- Proporcionar conocimiento y consultoría «interna» avanzada en metodología
- Dar soporte para asegurar la sostenibilidad de las mejoras conseguidas
- Realizar coaching y tutoría a los Black Belts en la aplicación de la metodologías, en la selección y empleo de las herramientas y técnicas requeridas.
- Trabajar regularmente con la alta dirección para crear conciencia y habilidades así como dar soporte en la implantación;
- Realizar auditorías a nivel de planta y emplear los resultados para identificar futuros eventos y acciones de mejora;
- Promover/coordinar recompensa y reconocimiento, según proceda.
Demostrar un nivel adecuado de formación, entrenamiento, habilidades y experiencia
Los niveles establecidos en la norma para la metodología Lean hacen referencia a una serie de competencias que resumimos a continuación:
- Historia del Lean y concepto de valor
- Principios Lean y beneficios de Lean para la organización
- Cambio a nivel de organización e individual
- Gestión de las partes interesadas
- Habilidades de comunicación. Gestión y control visual
- Mejora de procesos basada en equipos de trabajo
- Implementación de Lean
- Análisis de datos y medida del rendimiento de procesos
- Sostenibilidad
- Gestión del tiempo productivo y planificación de la carga de trabajo
- Autoevaluación y desarrollo propio
- Técnicas Lean
Por otro lado, los niveles establecidos para la metodología Seis Sigma hacen referencia a:
- Beneficios de 6s para la organización
- Mejora de procesos de negocio, pensar en términos de proceso
- Adquisición de datos para el análisis
- Desarrollo del propio liderazgo y del de otros. Habilidades interpersonales y de liderazgo de equipos de trabajo
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas prácticos y conceptos estadísticos. Herramientas Seis Sigma
- Gestión de proyectos y de las partes interesadas. Análisis de riesgos
- Autoevaluación y desarrollo
- Sostenibilidad y control
En función del nivel Green, Black o Master Black será necesario acreditar distintos criterios de rendimiento que demuestren la comprensión, aplicación, “coaching” y gestión de las mismas.
Certifica tus competencias
Con las formaciones que ofrecemos desde SGS Productivity-Leansis podrás formarte y adquirir las competencias exigidas para cada nivel. A través de un proyecto de implantación serás capaz de demostrar tu experiencia en el correcto uso de las metodologías y en la adquisición de las habilidades necesarias. En ese momento estarás listo para certificarte y poder tener un reconocimiento objetivo de tus competencias bajo el esquema de certificación que define la norma globalmente reconocida.
Más información sobre el ITINERARIO DE CERTIFICACIÓN LEAN SIX SIGMA
Tags: Certificacion Six Sigma Que Es, Lean Seis Sigma, Lean Six SigmaEl contenido de este documento es propiedad de SGS Productivity by Leansis. No se permite la reproducción total o parcial, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio sin autorización previa y por escrito del titular. La infracción puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.